Politique de Remboursement et Résiliation
Dernière mise à jour : 19 mai 2026.
1. Résiliation des Abonnements
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous à votre Portail Client (portal.airroofers.eu) et sélectionnez "Résilier l'abonnement". Votre accès restera actif et pleinement fonctionnel jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun autre prélèvement ne sera effectué.
2. Politique de Remboursement
En raison de la nature des produits numériques (génération instantanée de clés de licence cryptographiques et accès aux progiciels), toutes les ventes sont fermes et définitives. Nous n'effectuons aucun remboursement ou crédit proratisé. En cas de problème technique, contactez notre équipe à administration@airroofers.eu.
3. Suspensions de Service
En cas d'échec de paiement récurrent ou de contestation (chargeback), l'autorité Mandatag désactivera immédiatement la clé de licence associée dans son registre central, rendant les systèmes clients inactifs jusqu'à régularisation.